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제목 안녕하세여
작성자 싸파몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-03
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 70
안녕하세요.
고객님 불편을 드려서 죄송합니다.
불편한 사항 처리 부분이 늦어진 점 죄송합니다..
상품은 청주점에서 교환처리 하신 것으로 확인되었으며
상품출고 시 말씀해주신 부분 확인 후 출고 할 수 있도록 처리하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

솔직한 구매 후기 써도 되겠죠 .. 그렇다고 지우는거는 아니겠죠 ^^


일단.. 배송은 빠르고  직원분들도 바쁘신대.. 친절히 응대 해주신점 감사 드립니다.


기존에 옥션을 통해 셋트 상품을 사서 잘 사용하고 있다가  2번째로 구매 했는데 조금 서운 하네여..


서운한점..


첫째.. 제품 구매 물품중에 베이트릴 박스는 한쪽면에 2개의 구멍이 나 있었구요.. 베이트릴 손잡이는 교환 했었는지  손잡이에 몬지 모를 가루 같은게 많이 묻어 있었습니다. 마치 썼었던 흔적들 처럼요..


두번째.. 베이트릴에 관해서 보내 주신 연락처로 사진 관련해서 보내드렸는데  연락 주신다고 한지.. 2시간 3시간 넘어도 안와서 2차례 3차례 결국 5시 쯤 다되서 연락이 닿아.. 또 확인 해서 연락 주신다고 하셨습니다...  


일단.. 제품 보내 주실때.. 박스에 이상이 있는지 없는지 확인을 안해주셧는지여. ㅠㅠ


고객입장에선 세재품을 받았는데 구멍이 나 있으면 좋지 않을까여 ^^


또 제품을 들고 택배 보내고 확인해서 처리 하고 다시 보내 주실라면.. 최소 3-4 일 걸릴텐데여..


그래서.. 이번에 오픈한 청주? 충추? 매장에 재고 가 있는지 확인하고 제가 직접 가면 교환이 가능한지 여부도 확인 부탁드렸는대.. 솔직히 또 연락이 올지 미지수 인거 같아여 ㅠㅠ


판매도 중요하지만.. 문제가 발생하면 고객하고 약속 한.. 처리도 중요 하지 않을까 생각됩니다..


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